Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat auprès de Ta Chanson Unique sur Tachanson-Unique.com.
Renseignements personnels que nous recueillons
Lorsque vous visitez le site Web, nous recueillons automatiquement certains renseignements concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins (cookies) installés sur votre appareil.
De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des renseignements sur les pages ou produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre site, ainsi que la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces renseignements collectés automatiquement les « Renseignements sur l’appareil ».
Nous recueillons les Renseignements sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
Témoins (cookies) – Fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les témoins et comment les désactiver, consultez « All About Cookies ».
Fichiers journaux – Suivent les actions effectuées sur le site et recueillent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages d’entrée et de sortie, ainsi que les horodatages (date et heure).
Balises Web, tags et pixels – Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par l’intermédiaire du site, nous recueillons également certains renseignements vous concernant, notamment :
- Nom
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit)
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
Nous appelons ces renseignements les « Renseignements sur la commande ».
Lorsque nous utilisons l’expression « Renseignements personnels » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Renseignements sur l’appareil et aux Renseignements sur la commande.
Comment nous utilisons vos renseignements personnels
Nous utilisons les Renseignements sur la commande pour :
- Traiter les commandes passées sur le site (y compris le traitement des paiements, l’organisation de la livraison et l’envoi de factures et confirmations de commande)
- Communiquer avec vous
- Vérifier les commandes afin de détecter tout risque potentiel ou fraude
- Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, conformément à vos préférences
Nous utilisons les Renseignements sur l’appareil pour :
- Détecter les risques potentiels et la fraude (notamment votre adresse IP)
- Améliorer et optimiser notre site Web (par exemple, en analysant la façon dont les clients naviguent et interagissent avec le site et en évaluant le succès de nos campagnes marketing et publicitaires)
Partage de vos renseignements personnels
Nous partageons vos Renseignements personnels avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus.
Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne – vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont Shopify utilise vos données dans sa Politique de confidentialité.
- Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les clients utilisent notre site – plus d’informations sont disponibles dans la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez également désactiver Google Analytics.
Nous pouvons également partager vos Renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’information, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI).
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via :
- Facebook – Paramètres publicitaires Facebook
- Google – Paramètres publicitaires Google
- Bing – Paramètres publicitaires Bing
Vous pouvez également vous désinscrire par l’intermédiaire du portail de retrait de la Digital Advertising Alliance.
Signaux « Do Not Track »
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos renseignements personnels
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Veuillez noter que nous traitons vos renseignements afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes décrits ci-dessus. Vos renseignements peuvent être transférés à l’extérieur de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos Renseignements sur la commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces renseignements.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Mineurs
Ce site Web n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Contact
Pour obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à :
Klarna
Afin de vous offrir les options de paiement de Klarna, nous pouvons transmettre certains renseignements personnels à Klarna, tels que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer votre admissibilité à ses modes de paiement et adapter les options qui vous sont proposées.
Des renseignements généraux sur Klarna sont disponibles sur son site Web.
Vos données seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données ainsi qu’à la Politique de confidentialité de Klarna.